الشروط العامة للبيع

super-arabian-steroid.com

تم تجميعها تحت اسم “super-steroid.com” أو “الموقع”.

تمهيد

تم الانتهاء من هذه الشروط حصرا بين سوبر-استيرويد، المشار إليها فيما يلي باسم “super-steroid.com” أو “الموقع” وأي شخص يقوم بعملية شراء على الموقع، والمشار إليه فيما يلي باسم “مستخدم الإنترنت” وإجمالا، “الأطراف “.

مستخدم الإنترنت يعلن أنه راشد ويتمتع بالصفة القانونية للقيام بالطلب في هذا الموقع. يتفق الطرفان على أن العلاقات بينهما تخضع حصرا لهذه الشروط والأحكام. هذه الشروط قابلة للتغيير. ولذلك، فإنه من المفهوم أن الشروط المطبقة هي تلك الواقعة على الموقع في وقت إجراء الطلب على super-steroide.com.

المادة 1 – التوافر

عروض منتجاتنا وأسعارنا سارية طالما هي مرئية على شبكة الإنترنت، باستثناء العمليات الخاصة التي يتم تحديد مدة صلاحيتها على super-steroid.com. تتم دعوة مستخدم الإنترنت للتحقق من توافر السلعة التي تباع في صفحة المعلومات الخاصة بكل منتج.

في حالة طلب سلعة ثبت أنها غير متوفرة، الموقع يحتفظ لنفسه بالحق في تغيير المنتج للحصول على ما يعادله في نفس السعر أو أكثر تكلفة، وتخضع لمنع مستخدمي الإنترنت. يمكن لمستخدم الإنترنت أيضا اختيار الإلغاء التام لطلبه، ويخضع لإخطار مسبق لخدمة عملاء super-steroid.com.

المادة 2 : الطلب

كيف تقوم بتمرير طلب على الموقع ؟

يتم وضع طلبك في عدة خطوات:

– يقوم مستخدم الانترنت بملأ سلته بالمنتجات،

– يختار مستخدم الانترنت طريقة التسليم،

– يختار مستخدم الانترنت طريقة الدفع،

– يقوم مستخدم الانترنت بتأكيد طلبه،

– يتلقى بالتالي مستخدم الإنترنت من الموقع بريدا إلكترونيا لتسجيل طلبه،

– يقوم مستخدم الانترنت بالدفع مقابل طلبه،

– يقوم مستخدم الانترنت بملء استمارة تأكيد الطلب،

– وأخيرا، يتلقى مستخدم الإنترنت بريدا إلكترونيا لتأكيد طلبه.

البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب يعني قبول الموقع لطلب مستخدم الانترنت وبالتالي يشكل عقد البيع بين الطرفين. وبمجرد أن تصبح الطلبية جاهزة ليتم شحنها، سيقوم الموقع بإرسال رسالة إلكترونية لشحن الطلبية إلى مستخدم الإنترنت مع أرقام التتبع ومن ثم سيتم شحن الطلب.

أسعارنا

الأسعار المعروضة على الموقع يشار إليها باليورو وكل الرسوم المتضمنة مطبقة.

أسعار المنتجات المعروضة على الموقع توافق تكاليف الشحن وتكلفة بعض التعبئة والتغليف وتكلفة الخدمات الاختيارية الأخرى التي تم التعهد بها من قبل مستخدم الإنترنت، وهي إضافية.

هذه الأخيرة سوف تعرض لمستخدم الإنترنت على شاشة موجزة قبل التأكيد النهائي للطلب.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكن لمستخدم الإنترنت الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، مع بطاقة فيزا، كارت بلو، ماستر كارد، الزرقاء أ-بطاقة عبر الموقع الإلكتروني موني جرام. ثم تتم دعوة مستخدم الإنترنت لمتابعة البرنامج التعليمي الخاص بنا في صفحة الويب الخاصة بشركائنا والتي على مستخدم الإنترنت تأكيدها.

يمكن لمستخدم الإنترنت الدفع عن طريق التحويل المصرفي الدولي.

يمكن لمستخدم الإنترنت أيضا تسديد مشترياته نقدا في واحدة من وكالات موني غرام من اختياره.

وأخيرا يمكن للمستخدم الدفع عن طريق بيتكوين.

كل معلومات الدفع مفصلة على الموقع في علامة التبويب “طرق الدفع”.

يتغير أصحاب الدفع بانتظام، صاحب الدفع في وقت الدفع الذي يجب أن يحظى بامتياز من قبل المستخدم. Super-steroid.com غير مسؤول إذا كنت تستخدم دعما عفا عليه الزمن. الرسوم المرتبطة بتغيير الداعم تبقى على عاتق المستخدم.

Super-steroid.com كما يحتفظ الموقع بالحق في رفض طلب ما إذا كان هناك نزاع في وقت سابق جاري على الدفع أو إلى مستوى طلب عال بشكل غير طبيعي.

المادة 3 : التسليم

تتوفر المنتجات في جميع البلدان باستثناء البرازيل واستراليا والولايات المتحدة.

هل من الممكن أن تسلم إلى عنوان جماعي؟

في إطار التسليم إلى عنوان جماعي، يقر مستخدم الإنترنت أن توفير Super-steroid.com لتسليم الطلب يتوقف على التسليم الفعلي للعنوان الجماعي المشار إليه في الطلب، وبإمكان المنتجات أن يتم استلامها من قبل طرف ثالث. نقل المخاطر لمستخدم الإنترنت يجري في هذا الوقت.

في إطار التسليم لبعض المناطق التي يصعب الوصول إليها التسليم النهائي يمكن أن يتم بواسطة نقل مستقل للناقل المستخدم من Super-steroid.com. هذا التسليم قد يؤدي لرسوم إضافية من قبل الناقل، Super-steroid.com لا يدعم هذه التكلفة الإضافية.

ما هي المواعيد النهائية للتسليم؟

يتم إعطاء مواعيد التسليم التي تم الإعلان عنها على الموقع ذلك اعتبارا من موعد افراج مستودع المنتجات التي تم طلبها من مستخدم الإنترنت، لا يجوز أن تتجاوز هذه التأخيرات 30 يوما من تأكيد الطلب من قبل الموقع. ويتم إبلاغ مستخدم الإنترنت بشحن طلبه عن طريق البريد الإلكتروني.

في إطار الدفع عن طريق التحويل المصرفي، تبدأ مدة التسليم من استلام صرف مستخدم الإنترنت من قبل الموقع.

في إطار التسليم لنقطة التتابع، فإن نقطة التتابع التي اختارها مستخدم الإنترنت قد تكون مغلقة (عطلة التجار، وغيرها …). في هذه الحالة سوف تودع الحزمة في أقرب نقطة تتابع لمنزل مستخدم الإنترنت. هذه المعلومات ستتم الإشارة إليها في تتبع الطلب. مستخدم الإنترنت لديه مدة 10 أيام عمل من استلام في نقطة التتابع لاسترداد جعبته. بعد هذه الفترة، سيتم اعتباره كرجوع غير سليم ولن يتم سدادها من قبل الموقع، سيتم اعتبار الحزمة مفقودة فقد لا يتجزأ.

ماذا أفعل إذا كنت غائبا أثناء التسليم؟

في إطار التسليم من قبل الناقل الخاص وحالة الغياب أثناء المرور الأول، سوف يتم تحديد موعد من قبل الناقل. للتسليم بأخذ موعد، فإن الناقل سيتصل مباشرة بمستخدم الإنترنت للاتفاق على الجدول الزمني للتسليم. في حالة الغياب في الجداول الزمنية المتفق عليها، يجب على مستخدم الإنترنت أن يخطر الموقع فيما لا يقل عن خمسة (5) أيام عمل قبل تاريخ التسليم المتفق عليه. خلاف ذلك، ستتم محاسبة العروض الإضافية لمستخدم الإنترنت من قبل الناقل.

 

المادة 4 – التأمين

مستخدم الإنترنت حر في اختيار كيفية إرسال منتوجه، ويمكن الحصول على تأمين في حالة الفقدان، الكسر أو مصادرة الحزمة. الموقع لا يتحمل هذه التكاليف أو تكاليف النقل ولا يمكن أن يكون مسؤولا عن عدم استلام حزمة مستخدم الإنترنت إذا لم يتم اختيار هذا التأمين (عن طريق وضع علامة على الخانة المناسبة) أثناء التحقق من السلة. الموقع ينصح مستخدمي الإنترنت باختيار إرسال مع التأمين. فقط التتبع عبر الإنترنت على الموقع للناقل الرسمي يستخدم مرة واحدة.

– في حالة استخدام التأمين لفقدان أحد الحزم، يجب أن يكون عنوان التسليم المستخدم كاملا، مفصلا ودقيقا تماما. يجب أن يكون الاسم الكامل للمستخدم في ضمان التسليم دقيقا تماما وكاملا. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الاسم والنسب المستخدم في إطار التسليم المضمون مطابقا للأسماء المسجلة على علبة البريد. إذا تم تسليم الحزمة الخاصة بك من طرف شخص آخر غير المسجل على الحزمة الخاصة بك (جار أو عائلة أو غيرها)، فلن يكون لك الحق في إعادة إرسال الطلب الخاص بك.

– في حالة استخدام التأمين لمصادرة الجمارك، إذا كان العنوان الخاص بك مدرجا في اللائحة السوداء فلن يكون لديك الحق في إعادة إرسال طلبك. يعتبر العنوان في القائمة السوداء إذا كان مسجلا في قاعدة البيانات لدى الجمارك كعنوان لديه على الأقل حزمة واحدة محظورة من قبل الجمارك في 5 سنوات التي سبقت الطلب. في حالة التحقق من استخدام التأمين لمصادرة الجمارك، من فضلك أرسل لنا عنوان جديد واسم جديد بدون سابق.

– في حالة استخدام التأمين للكسر، يجب أن تؤخذ صورة تظهر الكسر أثناء النقل وإرسالها على الفور إلى خدمة العملاء عند تلقي الحزمة. مستخدم الإنترنت لديه مدة 12 ساعة بعد الاستلام لترسل لنا هذه الصور التي تظهر الكسر. بعد هذه الفترة، فإن ضمان الكسر لن يبقى صالحا. يجب أن لا يتم فتح البلاستيك الشفاف الذي يحتوي على المنتجات. إذا تم فتح البلاستيك تحت فراغ، فإن ضمان الكسر لن يكون صالحا.

يغطي التأمين الحزمة في حالة الفقدان أو الكسر أو مصادرة الحزمة كحد أقصى 500 يورو باستثناء النقل والتأمين.

لن يتم استرداد أي طلب من قبل التأمين، لن يتم إعادة إرسال الطلب إلا بقيمة 500 يورو كحد أقصى .

إعادة إرسال واحدة كحد أقصى لكل طلب، إذا واجهت الحزمة العائدة مشكلة جديدة، لن يستطيع الموقع إعادة إرسال حزمة ثالثة وفقا للشروط المذكورة أعلاه.

تغطية التأمين الخاصة بنا لا تغطي كل الدول، لذلك عند وضع الصيغة النهائية لسلة التسوق الخاصة بك لن تكون لديك إمكانية اختيار خيار التأمين، وهو ما يعني أن بلدكم لا يغطيه هذا التأمين.

في جميع الحالات لإرجاع الحزم، تكاليف النقل على نفقة الزبون.

 

المادة 5 – الاحتفاظ بحق الملكية

Super-steroide.com يحتفظ بالملكية الكاملة للبضائع التي تم شراؤها من قبل مستخدم الإنترنت حتى يقوم الزائر باستوفاء جميع التزاماته وعلى وجه الخصوص حتى الدفع مقابل الطلب.

 

المادة 6 : خدمة العملاء

لأي أسئلة بخصوص الشراء على مواقع شبكة Super-steroid.com، مركز علاقات العملاء يمكن الوصول إليه عبر:

-بواسطة البريد الإلكتروني

-بواسطة الدردشة

-بواسطة التواصل

 

المادة 7 – الكامل

وتتكون هذه الشروط العامة للبيع بجميع البنود التي تكونها. عدم تقييمك المسبق في مرحلة ما لأي قانون من هذه القوانين، لا يمكن القول بعد ذلك بالتنازل عن هذه البنود.

تحديث يونيو 2015